FAQ 💬

Une question te trotte dans la tête et tu as besoin d'une réponse claire et rapide ? Ici, on répond à vos interrogations !

Les bijoux 💍

Comment sont fabriqués les bijoux ?

Les bijoux sont fabriqués par mes soins dans mon atelier à Paris. J'achète le matériel (perles, chaînes, apprêts) et je les assemble à l'aide d'outils pour créer de jolis bijoux !


Comment entretenir les bijoux ?

Pour les bijoux en acier inoxydable et plaqué or, tu peux les laver avec de l'eau et du savon ou avec du citron et du vinaigre blanc à l'aide d'un chiffon pour qu'ils gardent leur éclat et ainsi rallonger leur durée de vie !

Comment choisir la bonne taille ?

Tu ne sais pas quelle taille choisir pour tes bijoux ? Le guide des taille a été spécialement conçu pour t'aider à trouver la taille parfaite !

Livraison et retours 💌


Puis-je retourner un article ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux qui ne vous conviendraient pas. A noter : pour des raisons d'hygiènes, les boucles d'oreilles ne sont pas reprises. Les frais d'envoi sont à la charge du client.

Vos commandes sont préparées dans un délai allant de 24h à 72h puis sont envoyées en lettre suivie par La Poste ou mondial relay. Le délai de livraison varie entre 2 à 4 jours pour la France Métropolitaine

 

 

Autres 

Vous pouvez vous rendre sur la page contact écrire un message. On vous répondra au plus vite, c'est promis !